安卓手游充值后，运营方长期维护，玩家得不到应该有的游戏体验，申请退款合理吗？

首先来回答一下你的问题

合理，不过退款退多少、是不是全额退则要运营方的长期维护对玩家在手游中的体验的影响程度了。

理想状态

手游充值即为玩家和运营方达成协议，玩家履行付费的义务，运营方有义务提供应有的游戏体验，如果因运营方单方面的原因导致其无法提供该服务或体验效果极差，则构成根本违约，玩家有权利提出解除合同，并要求退款。

如果因为维护只是影响了游戏体验的部分效果，运营方可以扣除玩家一定比例的款项后退剩余款项。

现实情况

其实现实情况下，很多玩家在充值后遇到这种情况，都自认倒霉，除非是充值额度非常大的，很少有主动找运营商要回损失的。有些运行商甚至在充值的时候，会在点击同意协议里，加入一些免责条款。但事实上这类免责条款是典型的格式条款（“霸王条款”）在其没有进行明示的情况下，是没有效力的。

结论

所以说，不管从哪个角度上看，运营商都应该承担相应的责任，另外证据方面：首先要提供充值的证据材料（付款凭证），游戏维护的界面（每次的都要，最好再公正），运营商电话录音（赔偿以及游戏维护问题方面的），其他玩家的评价作为证人证言。

重点，突出长期维护的证据。