如果遗忘了游戏账号及密码，该怎么办？
如果你设置了二代密保（密保问题、密保手机、密保卡），你就可用其中一种进QQ安全中心： →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码，选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码， 如果还没设置密保或密保丢失、遗忘，页面会提示你通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。 成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内（快的24小时）将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后，你会收到腾讯发给你的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
游戏号是用邮箱注册的，现在邮箱密码忘记了，游戏密码怎么修改？
有两种方法，一个是你去找回邮箱的密码，一般通过你绑定的手机号码就可以忘记密码然后重新设置新的邮箱密码了。还有一个办法是你直接在游戏里忘记密码然后重新设置，一般游戏要身份证实名还有绑定手机号码的，那提通过这两项你可以直接修改游戏的密码了，不需要从邮箱里来改。