时间:2022-06-18 16:20:09 作者:游戏租借网
楼主的情况是一个号被绑其他将军令,那么给你点建议,你应该:
前提一:知道自己号的安全码
首先建议登陆网易通行证页面用安全码锁定帐号。
在被绑定的7日内 在通行证页面内可以用安全码直接解除。
在被绑定超过7日后 通过传真的方式发送帐号资料(注解在文后)给网易。
密码修复传真:020-83568090-5-3
前提二:你不知道自己号的安全码
首先你要记得你游戏角色的物品锁密码,然后通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定你的帐号。
第一步:用户登录客服专区,在“帐号锁定”类,提交申请锁定的资料;
第二步:工作人员验证用户提交信息正确,立即锁定帐号,并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户,并提醒用户及时修复帐号资料。(一般个把小时才行,所以还是建议牢记自己的安全码,或通过以下方法清空安全码并重设)
然后只能通过传真的方式发送帐号资料给网易。但是请注意,你可以在提供帐号资料的时候一并要求清空安全码。
帐号资料的解释:
通过电话客服获知为——本人有效证件复印件,申请时证件号码,游戏帐号用户名,游戏里的资料(比如所在服务器,角色名称,等级,id),详细描述情况。
通过官网说明获知为——
1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码
如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码,请你提供:
①当时所填写的有效证件号码及你的身份证扫描件;
②所丢失的网易通行证帐号;
③可以联系到你的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机);
④说明你需要进行的操作及原因(如被盗请注明被盗原因)。
请你将以上资料以传真发送至 020-83568090-5-3
2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡
如果你已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码,请你提供:
① 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码;
②所丢失的网易通行证帐号;
③该通行证所对应的人物等级;
④身份证复印件或扫描件;
⑤可以联系到你的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机);
⑥说明你需要进行的操作及原因(如被盗请注明被盗原因)。
请你将以上资料以传真发送至 020-83568090-5-3
3、我不记得证件号了也没保存点卡,但我记得些游戏数据;
这个比较麻烦,而且需要你记得申请帐号的年与月,以及一些游戏资料,你可以登陆登录客服专区,因为比较烦琐,所以建议你按这里的说明对应着进行操作。
最后祝楼主好运!
你好!!
你可以通过游戏数据解除将军令的操作流程:
第一步:使用网易通行证登录“客服专区”;http://xyq.cs.nie.163.com/
第二步:选择“将军令问题”栏目下的“将军令取消绑定”项;
第三步:输入需要的资料提交;
解除将军令绑定所需要的资料:
1、申请解除将军令绑定的网易通行证;
2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。(需要至少提供1个物品锁密码,且该物品锁密码至少使用过7天);
3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;
4、该帐号长期登录地点(例如:广东省广州市);
5、可以联系到您的电话(必须提供);
6、其它游戏数据;
大话:角色昵称、造型、种族、性别、最高作坊技能、最高坐骑技能等。
梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能(至少提供2个名称及等级)、剧情技能(至少提供2个名称及等级)。
注:
如提供的资料经查证属实,工作人员将在七个工作日内处理完毕;
解除将军令绑定所需要的资料:
1、申请解除将军令绑定的网易通行证;
2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。(需要至少提供1个物品锁密码,且该物品锁密码至少使用过7天);
3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器;
4、该帐号长期登录地点(例如:广东省广州市);
5、可以联系到您的电话(必须提供);
6、其它游戏数据;
大话:角色昵称、造型、种族、性别、最高作坊技能、最高坐骑技能等。
梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能(至少提供2个名称及等级)、剧情技能(至少提供2个名称及等级)。
注:
如提供的资料经查证属实,工作人员将在七个工作日内处理完毕;
第一:通过原始身份证,或者通过游戏数据申请安全码,将军令清空的形式,恶意的清空安全码。
第二:在你使用将军令的同时,却不知道号已经被人绑定了多个将军令,使他人用其他将军令进入游戏。
第三:买来的号绑定将军令,却被以前的卖家通过原始资料等数据拿回帐号。
所以,在输入将军令面前,一定得对动态密码有所警惕和保护,不要将将军另的动态密码随便告诉他人,这样会使他们很容易通过你的动态密码对号进行将军令绑定。
同时也要保护好随将军令一起的那张卡,序列号和服务号是非常隐蔽的东西,一旦被人知道,也有机会被人再绑定或解除将军令。
这个是官方工作人员的回答,希望对你有帮助.
参考资料:
http://bbs.17173.com/topics/291/200705/26/2508244,1.html
1.你注册时填写的身份证号码如果是你自己的,那好办。你可以把身份证复印件传真给客服,清空安全信息。我同学就是这样做的,他清空了2次了!
2.
http://xyq.gm.163.com
通过游戏数据解除密保或将军令
第一步:使用网易通行证登录“客服专区”;
第二步:选择“将军令问题”栏目下的“将军令取消绑定”项;
第三步:输入需要的资料提交;
不过通过资料解除将军令,你号的资料可能被改了,不一定行
不好弄!现在虽然可以申诉,但是要求跟你当时填写的资料差不多
,人物里面的技能你至少要知道5个
还要身份证扫描件!
申诉时间为一个月,申诉期间没上号系统会自动给人物发信息!最好的方法是用安全码直接解除将军!
版本号:V18.39
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