游戏账号放到租号网上面租被封了怎么办？游戏被封了
咨询记录 · 回答于2021-07-26
游戏账号放到租号网上面租被封了怎么办？游戏被封了
联系客服，客服会联系租客协商解决，让恶意毁号承担责任，要给解封客服提供租号玩账号，依据解封客服的证据解封步骤，解封保证金不退还，严重违规号不解封。
租号被封了，有什么办法解决
租号被封了解决办法：
先联系客服，排查确认是哪一个租客开挂导致了封号，客服是会协助联系租客协商解决此事，根据被封时间长短，造成的经济损失客服会做协助报警处理，让恶意毁号的承担责任，租号玩客服一定会用心协助解决的。
如需解封请联系客服具备以下几点：
1、提供违规的租号玩账号（用户名）。
2、如若是其他原因造成租号玩账号被关闭，请依据解封客服的证据进行解封步骤。
3、解封需要保证金，保证金额按违规严重程度定额（解封资金不退还）。
4、严重违规者账号不予解封（详细请联系在线客服帮您转接解封客服咨询）
5、租号玩实时监测用户租号过程使用第三方软件，破坏游戏平衡辅助。
6、对于使用外挂的人，监测到会第一时间冻结用户账户。
扩展资料:
1、用户上架账号可选择使用赔付功能．如使用赔付功能，会冻结用户资金8元，在删除此账号以后返还卖家。
2、裁冻结卖家账号，资金无法使用，48小时。
3、用户需遵守租号玩用户协议，出租方所提供的游戏账号必须与所描述的一致，如客户投诉卖家实际账号与描述不符。租号玩有权把租号金额退返给买家。
4、超过3次客户投诉实际账户与描述不符，将冻结卖家账户48小时，如超过5次客户投诉实际账户与描述不符，或者所有账号描述不符率高于30％，租号玩有权永久冻结卖家账户。
5、不得在账号中带有政治，或者国家禁止发布的信息，如淫秽信息图片等。否者冻结账户处理。
6、玩家租用账号，15分钟内发起投诉，无游戏记录，客服退回买家资金，如玩家持续多次类似操作，客服有权认定玩家恶意投诉，扣除买家租金。
联系客服，排查确认是哪一个租客开挂导致了封号，客服是会协助联系租客协商解决此事，根据被封时间长短，造成的经济损失客服会做协助报警处理，让恶意毁号的承担责任，租号玩客服一定会用心协助解决的。
联系客服时注意事项：
1、提供非法租玩账号、用户名。
2、如因其他原因关闭账户，请根据客服开封证明办理开封手续。
3、要求开封保证金，保证金金额根据违规严重程度确定，开封资金不予退还。
4、严重违规者的账号将不会被公布。
扩展资料：
租赁注意事项：
1、用户上架账号可选择使用赔付功能．如使用赔付功能，会冻结用户资金8元，在删除此账号以后返还卖家。
2、用户上架账号如使用赔付功能，上架成功，前台排序会比未使用此功能的搜索靠前，但如买家租用此账号过程只有出现密码错误问题，那么租客可以提起投诉，租号玩默认扣除赔付资金8元给租客。错误赔付目前只扣除密码错误的问题，其余的如：挤号描述不符账号无法登录被封等是不扣除的。
3、用户需遵守租号玩用户协议，出租方请保持账号的正确性，如累计超过3次密码错误，客服仲裁冻结卖家账号，资金无法使用，48小时。账户超过密码错误率高于30％或者累计超过5次密码错误。租号玩有权永久冻结卖家账户。
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