淘宝租号怎么联系客服--游戏账号租赁网

怎么联系淘宝平台人工客服

首先打开手机淘宝，点击我的淘宝，点击客服小蜜。

在聊天框中输入淘宝客服。

点击发送，耐心排队等待后，淘宝客服会联系你。

然后可以按照淘宝的给你的反馈选择人工客服。

这时候你就可以发送订单号，以及你的问题，让淘宝客服解决了。

付费内容限时免费查看

回答

好的稍等

您好，首先请你在明天早上八点左右开始拨打9510211，这个是天猫淘宝平台的消费者电话号码，你可以通过拨打这个电话号码去咨询这个问题，请求解决方法。因为现在不在上班时间段，所以打了会显示系统繁忙

然后我告诉你，你有可能三个原因被限制登录了。

淘宝存在钱财交易，因此实名认证非常有必要，若是没有实名，无法保证账号安全，就会被限制登录;

账号频繁异地登录，可能会被淘宝认定有盗号风险，也会被限制登录;

所以账号出现刷单、发送广告等违规行为，也会被限制登录。

希望能帮到你谢谢亲

提问

打了这个电话没有找到相对我的问题的解决办法

回答

你要去找人工客服

我感觉你应该是频繁异地登录或者是出现了刷单的一些违规行为

我个人建议你可以先尝试，等待一段时间，她有可能是封你一天到七天之间

提问

你确定这个电话有转人工这一项服务吗？

回答

马上

提问

谢谢

回答

当然是可以的呀，你根据他的语音提示会有转人工服务的

提问

谢谢

回答

嗯嗯谢谢亲

更多16条

我想联系淘宝的人工客服，请问要怎么联系？他们的工作时间是什么时候

后台页面右边点淘小蜜，即可联系人工客服。

人工客服在线时间为：每天8:00-23:00.

客服职责

接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；

协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；

对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见；

使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；

做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的意见与建议；

认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题；

与各部门保持良好的联系与沟通；

经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。

扩展资料：

素质要求

要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见等。

一、热情认真态度

要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。

二、熟练业务知识

应该拥有熟练的业务知识，并不断努力学习。只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在该有的服务中达到更好的满意度。

三、耐心解答问题

一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音，把真诚带给客户”的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。

四、合理沟通协调

沟通能力特别是有效沟通能力是作为客服工作人员应该具备的一个基本素质，客户服务是跟客户打交道的工作，倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户，都是我们和客户交流时的基本功，只有了解了客户需要什么服务和帮助，了解了客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题。

参考资料：百度百科-客服

1.登陆淘宝账号；

2.选择淘宝主页面右上部分的“联系客服”，点击进入。

3.点击选项卡“联系客服”，如果需要自助服务，可以点击“只能和自助服务”，这是提4.供固定的一些问题的解决方法。

5.如果需要联系人工客服，可以选择“在线云客服”，进入后，根据自己的一些问题进行选择。

6.工客服在线时间为：每天8:00-23:00.

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