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急求!孩子在腾讯的游戏中大量消费,能否退款?怎么办?
可以退的。
针对未成年在游戏中不理性的消费,腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到非理性消费的投诉,并且是未成年人行为,公司会一律退费。
针对所有未成年人家长,腾讯会专门设立一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定孩子的消费情况属实,腾讯会直接退还相关费用。
腾讯之前出台过相关规定,不得不说腾讯的这个规定还是很人性的,但是也没那么容易,但是,你要证明是孩子自己充值的要证明两点
“游戏是本人完成的充值操作”
“充值操作未受监护人监管和许可”,
毕竟如果是大人充值了,然后拿这个理由退费,什么游戏公司都遭不住。
这个退的款叫关怀金,联系客服申请,退款周期在15天-30天左右,最后到款后封停账号。
关于这两点,一定要想办法做出证明,要不然就等吧,会陷入一个漫长的退款周期和跟客服的拉锯中。
还有一个办法就是找媒体,只要媒体采访,然后曝光,拿着视频在找腾讯客户退款会相当快,也是一个办法。
希望能解决您的问题,早日追回退款,手机码字不易,有帮助点个赞吧。谢谢
psn主账户怎么分享给子账户游戏?
psn没有主账号和子账号的区别的,楼主应该问的是如何在登录一个psn账号的情况下玩另一个psn账号下的游戏吧? 这种经常被称之为合购,主要适用于ps4和ps3,好友两个人中一人买了游戏,那么另一个人可以通过认证的方式也能玩到这款游戏,并且可以用自己的psn账号,获得相应奖杯。
具体的操作,拿ps4为例,两个玩家A和B,psn账号分别为psnA和psnB。首先,B在自己的ps4上面登录A的账号psnA,然后在设置里把它认证为B的ps4的常用账号(同理A把B的psn账号认证为常用,注:一个psn只能认证一台ps4,因此各自的主机不要认证自己的账号),A(或B)在psnA账号下购买了一款游戏G,A可以以正常方式游玩(登录自己psnA账号下载并游玩游戏G)。B只需要先登录psnA到游戏库中下载之前购买的游戏G到自己机器,开始下载后切回自己的psnB,然后就可以用psnB游玩psnA账号中的游戏G了。同理在psnB的游戏也可以用这种方法给psnA玩。注意点:1.此方法只适用于ps4以及ps3所有数字版游戏,psv和实体版游戏都不支持。
2.如果psnA认证在了B的机器上,那么A想用psnA玩psnA账号下的游戏,必须保持联网状态,否则身份验证无法通过,游戏会打不开。
3.一个psn账号可以认证2台ps3(比ps4多一台),简单说一个ps3数字版游戏能给三台ps3玩。而ps4游戏只能两台ps4。4.认证时候要小心,不要去认证那种破解ps3,可能会有ban机连作风险
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