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为什么QQ的游戏中心领不到,并说你的账号存在异常?
可能情况有:1、QQ账号的账户余额被异常查询; 2、QQ账号被举报异常发送垃圾及骚扰短信、传播病毒;3、QQ账号异地登录;4、QQ游戏帐号异地登录;5、在异常情况下删除好友。如果你的qq账号存在异常,请立即使用杀毒软件对电脑进行查杀qq盗号病毒,并且使用防黑补丁防止黑客通过漏洞远程控制你的电脑。
解决方法:首先,用杀毒软件对电脑进行全面清理。第二步,重启系统之后,不要打开qq,卸载qq软件,并删除qq文件夹。再用杀毒软件的的“查杀木马”的全盘扫描一次,第三步,杀掉病毒后重新安装qq即可解决病毒问题。第四步,去qq安全中心修改密码,并且提高qq账号的安全级别。最后一步,检查系统是否存在漏洞,防止黑客入侵,二次qq中毒。打开金山卫士的百宝箱中的防黑客补丁,然后对其电脑漏洞修补即可,这样你可以安心继续使用你的qq上网聊天了。QQ账号存在异常不能领取游戏礼包怎么办?
可以试着结束程序,然后重新登录一下,要是还不行的话,建议联系客服进行解决。
当存在qq账号存在异常不能领取游戏礼包的时候,我们要考虑可能是由于异地登录造成,此时我们需要查看一下,如果是异地登陆的话,我们要把它取消,然后再重新领取。
如果不是异地登陆,此时我们可以结束QQ程序,然后把qq卸载,重新下载,再重新登录,看是否可以正常领取游戏礼包。
如果上述方式操作后还是不能够正常领取游戏礼包,此时我们应该联系客服。把自己遇到的问题向客服反馈。
QQ账号存在异常不能领取游戏礼包怎么办?
首先我们可以看一下我们的账号是不是在常用登陆地登陆,如果有异地登陆的话可能会导致QQ账号异常,导致不能领取礼包。如果我们是异地登录就要暂时关闭一下异地登录,然后再领取礼包。
如果不是异地登录的话,我们可以重新下载一下QQ,清理一下系统的缓存,这样再尝试一下领取礼包,也许就可以了。
如果重新下载QQ之后还是不可以,那么我们需要修改一下QQ的密码然后重新登录尝试领取。
如果以上的方法都不可以,那么可能使我们的QQ安全等级太低了。我们可以给自己的QQ添加密保工具,加强安全,再通过登录验证之后领取qq游戏礼包。
- 我们还可以去论坛或者qq安全中心进行反馈。把我们遇到的问题反馈给官方,让官方想办法解决一下。
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