巨人数字帐号怎么查询游戏帐号？

一个数字账号对应了一个游戏账号的。你注册的时候填写了邮箱，注册成功后，会收到一封带有数字账号和游戏账号的邮件。你可以在那个邮件里找到对应的游戏账号！或者是在官网的账号管理里面，也能找到对应的游戏账号！

巨人游戏无法登陆？

Q：游戏无法启动、及黑屏、无响应

　　1、安装游戏目录_CommonRedist下的2个文件夹内的程序。

　　2、如是WIN10.管理员身份运行，选择兼容性WIN7.

　　3、调整一下窗口或全屏分辨率。

　　4、笔记本者，请选择独显。

　　5、更新显卡驱动。

　　6、无法启动游戏、打不开游戏的，请将此解压覆盖到游戏安装目录，你懂的。

　　Q：安装汉化补丁时提示缺少msvcp140

　　安装汉化补丁时显示缺少msvcp140，安装VC++2015就好了。

　　WIN7 64亲测单装64位补丁没用，32和64位都装了就行了。有兴趣的朋友可以试一下单装32位。

　　Q：不能存档怎么办?

　　1、安装目录不能有中文。

　　2、储存目录不能有中文，win10有很多玩家都是用的中文用户名，所以用户的文件夹也是中文

　　3、另外，若用户目录在任何非C盘的路径下，要还原C盘后才可以正常存档。

　　恢复到C盘方法：右键我的文档，设置，恢复默认位置

我的巨人账号里有点数，可征途2里没有点数？

巨人账号里的点数是巨人平台通用的货币数值，可以在巨人下任意游戏中使用。

征途2点数是征途2游戏中的一种货币数值，通过参与保险返利获得（即由巨人点数转化而成的，分，分为可交易的点数卡，和不可交易的数值），返利保险可以查看游戏界面正上方的“保险返利”。