账号挂租号玩商家被封十年，可以委托给商家去立案吗？
可以申请租号玩平台仲裁。
号被封了
（1）租方登录账号发现账号已经被封禁，如非租方原因造成，会返还全部租金并给与审核不通过货架，号主需要更换账号才能重新上架。（如核实封号是在租客租用期间并且租客存在登录记录将扣除全部租金）
（2）如果经客服核实账号没有被封，15分钟（手游为10分钟）内返还租金并记录一次撤单记录。
（3）超过15分钟（手游为10分钟）则会按时收取租金，有游戏记录则按不想玩处理。
注：冻结，禁赛，禁言等不属于封号，请选择其他类型投诉。
（明文账号密码核实未被封号，将警告租客一次，取消投诉）
客服仲裁错误
如遇客服仲裁失误，请联系QQ：616136905上班时间，24小时在线。
扩展资料
租号玩实时监测用户租号过程使用第三方软件，破坏游戏平衡辅助。对于使用外挂的人，监测到会第一时间冻结用户账户。如需解封请联系客服具备以下几点：
1、提供违规的租号玩账号（用户名）。
2、如若是其他原因造成租号玩账号被关闭，请依据解封客服的证据进行解封步骤。
3、解封需要保证金，保证金额按违规严重程度定额（解封资金不退还）。
4、严重违规者账号不予解封（详细请联系在线客服帮您转接解封客服咨询）。
参考资料来源：租号玩-如何解封租号玩账号
参考资料来源：租号玩-租号玩仲裁规则
我号挂在租号玩上面被别人弄封了（永久封）我们这里小地方警察没有本事管怎么办客服叫我找警察？
第一次接触客户服务，检查并确认租户已开启和关闭，客户服务将帮助联系租户协商解决此事，据闭包的长度，造成的经济损失的客户服务将帮助报警处理，让恶意破坏承担责任，租赁客户服务将有助于解决这个问题。
请联系客服，注意以下事项：
1、提供非法租玩账号、用户名。
2、如因其他原因关闭账户，请根据客服开封证明办理开封手续。
3、要求开封保证金，保证金金额根据违规严重程度确定，开封资金不予退还。
扩展资料：
游戏账号租赁注意事项：
1、用户可以选择对自己的在线账户使用补偿功能。如果使用补偿功能，用户的资金将被冻结为8元人民币，删除后将账户返还给卖家。
2、如果用户列出账号并使用了补偿功能，前台的排名将会高于没有这个功能的搜索。但是，如果买家在租用账号的过程中只使用了错误的密码，承租人可以提出投诉，并拖欠承租人8元的赔款。目前，只扣除密码错误的问题作为错误补偿。其余的，如：账号描述不一致，无法登录，没有扣除。
3、用户需要遵守出租号播放用户协议，请出租方维护账号的正确性，如总密码出现三倍以上错误，客服仲裁冻结卖家账号，资金不能使用，48小时内。该账户密码错误率超过30%或密码错误率累计超过5个。玩家有权永久冻结卖家的账户。
4、用户应遵守《租用和游玩用户协议》。以防卖方恶意投诉买方。如恶意投诉买家排名、插件、topnumber，导致影响买家的游戏体验。玩法租赁权将租赁权的金额返还给买家。并支付相对数额的租金给买家。如果您恶意投诉超过3次，您有权永久冻结卖家的账户。
5、如果玩家在15分钟内租借了一个账号并发起投诉，那么就没有游戏的记录，客服人员就会返还买家的资金。如果玩家连续多次进行类似操作，客服人员有权判定玩家恶意投诉，并扣除买家租金。
9、玩家租借账号，15分钟后投诉，无论游戏记录如何，只要不是出租方的问题。例如，客服有权进行一小时的仲裁，并将仲裁时间交给出租方。
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