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摘要您好，问题排查：
1、网吧反馈，wegame此次更新后，所有从wegame启动的游戏，均提示查询游戏更新状态失败。
2、其中英雄联盟，从游戏正常启动菜单登录，不通过wegame是不是报错的，直接可正常游戏。
那么可以直接从游戏菜单进入，然而，如NBA2Konline、逆战等必须wegame调起的游戏就没法游玩了。
3、根据提示，首先排查的是否网络问题，wegame加速，以及尝试wegame上对英雄联盟图标右键修复自检
4、均无效，开始怀疑是否第三方程序冲突，尤其wegame更新后，是否QQ网关，文网监管，计费未更新，造成冲突。
5、开超，默认配置均无效。
6、客户反馈win10包正常，它win7包才报这种错误。想到那就还是系统包问题。
7、尝试修复资源，从官网下载资源，重置IE缓存，均无效
8、退了客户登录的QQ，尝试登我自己的QQ确认是否QQ号本身问题，登录到界面时，wegame是禁止远程工具输入密码的。于是，先登录腾讯QQ，用快速登录来饶过
9、发现，我的号正常游戏；这时候恍然大悟，客户是没有登录QQ，wegame此次更新后，手动输入QQ登录的这种提示是没有传输QQ的参数。
*这时，让客户自己登自己QQ再测；我回过头来测试本地win7是否存在类似问题，三国的b3 b43的win7都正常的，可以正常传参。
结论：遇到该问题可选方案——用win10（暂无win10反馈），换win7包，告知客户登录个Q，用快速登录wegame再游戏。
咨询记录 · 回答于2021-12-20
穿越火线查询游戏更新状态失败7502013
您好，问题排查：
1、网吧反馈，wegame此次更新后，所有从wegame启动的游戏，均提示查询游戏更新状态失败。
2、其中英雄联盟，从游戏正常启动菜单登录，不通过wegame是不是报错的，直接可正常游戏。
那么可以直接从游戏菜单进入，然而，如NBA2Konline、逆战等必须wegame调起的游戏就没法游玩了。
3、根据提示，首先排查的是否网络问题，wegame加速，以及尝试wegame上对英雄联盟图标右键修复自检
4、均无效，开始怀疑是否第三方程序冲突，尤其wegame更新后，是否QQ网关，文网监管，计费未更新，造成冲突。
5、开超，默认配置均无效。
6、客户反馈win10包正常，它win7包才报这种错误。想到那就还是系统包问题。
7、尝试修复资源，从官网下载资源，重置IE缓存，均无效
8、退了客户登录的QQ，尝试登我自己的QQ确认是否QQ号本身问题，登录到界面时，wegame是禁止远程工具输入密码的。于是，先登录腾讯QQ，用快速登录来饶过
9、发现，我的号正常游戏；这时候恍然大悟，客户是没有登录QQ，wegame此次更新后，手动输入QQ登录的这种提示是没有传输QQ的参数。
*这时，让客户自己登自己QQ再测；我回过头来测试本地win7是否存在类似问题，三国的b3 b43的win7都正常的，可以正常传参。
结论：遇到该问题可选方案——用win10（暂无win10反馈），换win7包，告知客户登录个Q，用快速登录wegame再游戏。
这是相关代码的问题资料，您可以参考一下。
因为你游戏自动更新的路径不对，所以才会出现这种情况，其实自动更新只是记忆你游戏的目录位置并且覆盖，所以如果这中间出现了问题，那么就会出现错误。导致你无法进入游戏。
断网导致更新失败：在更新的时候需要检查网络是否联通，中途是否会断网，类似一些无线他的设置就是长时间不动会自动掉线的，所以断网也会导致更新失败；解决方法：重新连接网络。
可以直接去官网手动下载游戏的更新包，进行手动覆盖，不需要依靠游戏自身的自动更新也是可以解决问题的。
打开lol游戏的内个文件夹，有个TCLS文件，里面有个patchs，把里面都系都删了。那是你以前的自动下载更新的安装包，更新最新数据包就不需要以前的补丁了，可以全部删除这样能节省不少空间。
1、以前，我们可能突然发现加速球上显示有数据流动，打开软件发现是一个叫的软件在使用网络，在网上查了发现它并没有什么用，于是就禁用它的网络。
2、接下来就是重点了，我前几天，也在苦恼更新失败的事，但有一次，我发现我打开tgp时，没开管家，于是我便试验了好几次，发现只要不开管家，tgp就能正常工作，这时我突然想起以前禁用了一个程序的网络，之后，你们就自行脑补吧。
只要开启这个软件的网络，即使不关管家也能正常工作了。
3、也就是说，只要把这个程序的网络打开便好了。我对于这个软件的猜想，这是tgp助手的更新程序。如果它没网，则tgp的更新也就无法进行了。如果这样也不行那我也无能为力了。
4、如果是自动更新(打开游戏更新)不行，就只能重新卸载下载了，如果是补丁不行可以试一试自动更新，如果是先自动更新觉得慢用的补丁，如下：打开data.ini，将其中的v3.0.5.4改成v3.0.5.3。然后把TCLS中patch和tlog下的文件全部删了，再运行补丁就可以， 因为先自动更新停止后补丁会觉得游戏已经更新或版本太老的原因。
lol自动更新出错原因分析及解决办法：
1、由于自动更新数据包下载数据丢失导致数据包无法更新。
解决办法：进入官网手动下载补丁包。
2、你的lol磁盘空间不足，导致没有空间存放更新后的游戏。
解决办法：打开lol游戏的内个文件夹，有个TCLS文件，里面有个patchs，把里面都系都删了。那是你以前的自动下载更新的安装包，更新最新数据包就不需要以前的补丁了，可以全部删除这样能节省不少空间。
3、第三方软件与游戏产生了冲突，主要有盒子、大脚等辅助软件以及360安全卫士从中阻挡一些文件的下载
解决办法：删除盒子、大脚等第三方软件；暂时关闭36安全卫士，等下载结束后再打开。
4、出现这种“运行补丁程序失败,请勿拦截补丁程序运行”提示，是由于在更新过程中，电脑安全系统将更新程序默认为有毒程序，将其自动拦截掉了，所以就会提示“请勿拦截补丁程序”。
接下来我们既要对症下药，解决如何能够正常更新补丁了。所以我们将按照以下的步骤进行操作：
步骤一：在运行补丁程序之前，将所有的安全卫士和防火墙暂时关闭;
步骤二：将各类杀毒软件和第三方插件全部关闭;
步骤三：关闭更新补丁程序之后，再次重启游戏，提示更新，按照步骤更新即可。
玩家也可以通过下载TGP助手，通过TGP进行自动更新，更新完毕之后点击运行就可以了。
相关软件|免费下载资讯发布时间：2022-06-11 01:00:03
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