在梦幻西游手游游戏中有时候我们并不是故意开外挂或者用插件，却被告知号被封了，我们该怎么办呢？首先还是善意的提醒各位，如果想要体会玩游戏的真正乐趣，还是不要用一些第三方插件这类的东西比较好。
第一个方法：
找客服提供相关资料，客服会根据相关的数据来判定你是否使用第三方插件，如果是个别情况，可能是你游戏卡住了，或者是调频什么的引起的数据异常，客户会在第一时间帮你解封。
在梦幻西游官方论坛可以找客服，有以下几种解决方式，根据自己情况选择：
也可以直接去网易客服平台找客服
第二个方法：
在官方论坛的综合讨论区发帖，说明你的情况，会有版主或者客服联系你，了解情况后采取相关的措施。
枪打出头鸟 就是因为你太影响WY赚点卡钱了 你帮你么多小号升级赚经验节省了多少点卡啊。。。WY不封你号可能吗？ 建议你表明以后不再有此类行为。。。实际上看你自己了 只要控制好一个度不要太风骚 WY还是能忍受的。PS:自己都说1半的小号是你带出来的 你说你是不是太高调了啊。大家赚钱才是正道理。不能太霸道是把.这是代练WY禁止的。
在梦幻西游手游游戏中有时候我们并不是故意开外挂或者用插件，却被告知号被封了，我们该怎么办呢？首先还是善意的提醒各位，如果想要体会玩游戏的真正乐趣，还是不要用一些第三方插件这类的东西比较好。
第一个方法：
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在梦幻西游官方论坛可以找客服，有以下几种解决方式，根据自己情况选择：
也可以直接去网易客服平台找客服
第二个方法：
在官方论坛的综合讨论区发帖，说明你的情况，会有版主或者客服联系你，了解情况后采取相关的措施。
梦幻西游账号封停，可以先查看封停原因，如系统提示：此帐号已经被禁止登录游戏，您可查看短消息，查询被禁止登录原因。
查看消息：
1、点击短消息，使用帐号密码登录。
2、进入短消息查询列表，点击对应的标题，即可看到被封停的原因以及申诉的链接。
申诉方法：
1、进入短消息查询列表后，点击对应的封停问题，点击申诉链接
2、根据页面提示提交资料，请将帐号的使用情况详细说明(帐号内物品、金钱的来源)
3、提交的资料越详细越能帮助您，请仔细回想
注意事项：
如无收到短消息，可登录客服专区联系GM进行查证
为避免影响查证进度，请勿重复提交申请，耐心等待查证结果！
付费内容限时免费查看
回答
尊敬的网易游戏用户，您好！
此账号因游戏数据异常，依据梦幻西游《服务条款》关于“用户数据异常”之规定，已禁止登录《梦幻西游》电脑版，并将做出进一步的调查。
如您对上述处理措施有异议，请使用被封停的账号登录客服专区提交复查申请。请务必提供准确、完整的复查信息，我们将根据您的申请，结合您所提供的信息再次做出综合判断，并在2个工作日内告知结果。
提交复查申请(http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=490)
如果你不是故意使用第三方软件或者插件被封号，在发现号被封了之后是可以解封的，如果是恶意的会给你号封一段时间。官方人员会根据你的账号数据情况判断你是不是使用了第三方插件。首先你可以去网易客服游戏客服专区寻找客服，客服会根据相关的数据判断你是否使用了插件，如果是个别情况，或者其他原因引起的数据异常，客服会给你解封，这时候你就可以正常登陆游戏了。
此外你也可以在官方论坛综合讨论区发帖，说明你的情况，版主或者管理员看见了会和你联系，再采取措施。
如果你是恶意的使用了第三方插件，你可以向客服沟通，说明一下你的情况，再说一些好话，情况不严重的可能会给你解封或者减少封号的时间，不过如果在解封后还发生上面的情况那估计会被永久封号
更多5条
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