第一时间接触客户服务,检查并确认租户已开启和关闭,客户服务将帮助联系租户协商解决此事,据闭包的长度,造成的经济损失的客户服务将帮助报警处理,让恶意破坏承担责任,租赁客户服务将有助于解决这个问题。
请联系客服,注意以下事项:
1、提供非法租玩账号、用户名。
2、如因其他原因关闭账户,请根据客服开封证明办理开封手续。
3、要求开封保证金,保证金金额根据违规严重程度确定,开封资金不予退还。
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游戏帐号租赁注意事项:
1、用户可以对自己的在线账户选择使用补偿功能。如果使用赔偿功能,用户的资金将被冻结为人民币8元,删除后将退还给卖家。
2、如果用户列出了账户并使用了补偿功能,前台的排名就会高于没有这个功能的搜索。但买方在租用账号过程中仅使用了错误的密码,承租方可以提出投诉,并赔偿承租方8元的欠款。目前,只扣除密码错误的问题作为错误的补偿。其余,如:账户描述不一致,无法登录,无法扣款。
3、用户须遵守《租借号码播放用户协议》。请让借款方保证账户的正确性。该账户密码错误率超过30%或密码错误率累计超过5。玩家有权永久冻结卖方的帐户。
租号玩实时监测用户租号过程使用第三方软件,破坏游戏平衡辅助。
对于使用外挂的人,监测到会第一时间冻结用户账户。
如需解封请联系客服具备以下几点:
提供违规的租号玩账号(用户名)。
如若是其他原因造成租号玩账号被关闭,请依据解封客服的证据进行解封步骤。
解封需要保证金,保证金额按违规严重程度定额(解封资金不退还)。
严重违规者账号不予解封(详细请联系在线客服帮您转接解封客服咨询)。
首先你要确定你有权可维,也就是有没有事先购买过平台提供的保险。如果没有,那除了押金以外你并没有其它应得的赔偿,平台只会封了恶意租号者的平台号,并不会赔你的游戏号。
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