店内运营简单来看,就是流量和转化这两件事。所以分析也主要从这两个指标出发。因为流量结构和精度直接影响转化,转化好坏再反过来影响流量,所以在分析时,先做流量盘查,再做转化分析。
一、 流量
1、 搜索流量
工具:搜索诊断助手、直通车
A.基础条件:不违规,可在“卖家工作台”-“搜索诊断助手”-“宝贝诊断里”检查。
B.相关性:类目属性相关性、标题关键字相关性。
C.人气分:是否橱窗推荐、是否加入消保、DSR评分、支付宝使用率、旺旺效应速度、拍货与发货的时差。
D.图片:很多卖家在优化主搜流量时,经常会忽略图片的优化,然而图片点击率的差距,直接影响了最后的搜索流量。买家不是直接搜索进来的,而是被图片吸引进来的,优化图片就显得非常重要。建议可以用直通车来测试图片(方法下文会介绍到)。
E.价格与销量:销量相当的产品,价格高的有更多展示的机会;价格相同的产品,销量高的有更多展示机会。而检查该项指标主要检查自己与直接竞争对手的差距,尤其是7天销量的差距,以做调整。
F.标题优化:在销量相对低的时候多使用长尾词,销量高的时候多使用泛词、中心词,并反复测试,得出搜索流量×搜索转化率的最大值。
2、 付费流量
工具:各付费工具的数据报表、量子。
A.直通车:诊断直通车主要看点击率和转化率这两个指标。
点击率直接影响淘宝直通车的收入,在行业利润如此透明的年代,每家的出价其实都不可能差很多,而点击率越高,直通车本身的收入就越高,就会提供更好的位置给你。
查看工具:行业解析报表。
优化办法:挖掘USP。
转化率则是淘宝看重的用户体验,直通车转化率要做到约等于或略低于该宝贝整体转化率才算比较健康。
查看工具:直通车转化报表、量子-销售分析-宝贝销售排行;
优化办法:在销量较低的时候重点优化长尾词,销量高时优化泛词和定向。
B.钻石展位:诊断钻展其实也和直通车原理基本一致。也是优化图片,然后选择精准的店铺来定向。
查看工具:钻展广告位对应类目数据、钻展定向报表-手工统计各项回报率;
优化办法:总结同行优秀素材的构成因素和失败素材的特点、把收集店铺ID的维度做细。
C.淘客:淘客诊断只要看自己与竞争对手的销量和佣金有何差距即可。
可以通过生意参谋查看。
1. 赛马机制是淘宝最重要的排序规则,从小范围看,大家处在零和博弈的状态,谁的产品更好,就能获得更大的流量,这是淘宝的铁律。
2. 淘宝要完成两个目标,第一是让消费者买到想要的产品,第二是让消费者买到好的产品,怎么证明你的产品比别人好呢,就是永无尽头的数据赛马机制。
3. 赛马机制就是比谁的数据更好,那你的流量相对就会更多,但是不在于自己足够好,而是要比竞争对手好,在做数据分析的时候,单一维度的数据是没有意义的,只有跟市场比,跟竞争对手比才有意义。
4. 当你打出一个爆款,从某种程度上,一定是稀释了市场上竞争对手的流量和销量,微观上淘宝还是零和博弈的状态,宏观上淘宝每年都要增长30%以上。
5. 淘宝的赛马机制讲究的是渠道赛马,单品的整体数据表现正常,不具备参考性,赛马主要是对比渠道数据,哪个渠道表现的更好,淘宝会给更多这个渠道的流量,比如手淘首页转化率很好,则会有更多的首页流量倾斜。
开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利,流量节节攀升,然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因,只有找到造成流量下滑的真实原因,才能有针对的制定解决方案,将下滑的流量挽救回来。小编联合卖家组建了学习成长圈子,加裙前面几位数三三零中间是八零七,然后是三八一,莲起来就能找到了免费送你一套运营资料、店铺插件
6. 搜索也是一个渠道,在细分一下,搜索渠道下每一个关键词,都是不同的渠道。思考一下,比如一行30个字的关键词,通过排列组合也会有N个渠道,每个关键词等于一个渠道,搜索流量本身是个渠道,但入口是关键词,当我们成交一个长尾词的时候,每一个词根都会加权。
7. 所以在很多情况下,虽然你的单品表现并没有竞店好,但有可能某个关键词的表现比竞品好,所以在这个关键词下,你的流量会超越竞品。
8. 如果要超越竞争对手,就需要有逐个击破策略,就要找到你的竞品和对标渠道,比如先锁定哪个竞品,哪个入口渠道,哪个关键词渠道。
9. 之后和竞品对标数据,其中权重最高的是转化率和点击率,先观察自己的转化率,再计算竞品的渠道转化率,可以通过商品店铺榜找到竞品,看到竞品的引流关键词和成交关键词,计算出转化率,想知道点击率,就要测对手的车图,注意要屏蔽竞争对手。
10. 对获取流量来讲,点击率的权重要比转化率高,所以落地方案是,围绕提升点击率做单品优化,比如做直通车投放时,只投放这个关键词,围绕这个关键词去策划主图和详情页。
11. 总结,淘宝的流量在短期内是恒定的,想获得竞争对手的流量,就要通过赛马机制去跟竞争对手比,只要在入口上的数据比竞争对手好,则流量一定会比竞争对手大,所以如果要做搜索或者做关键词,就需要逐个击破。
主要有以下几个方面来看:
一为新产品的竞争情报分析、产品敏捷测试等都需要数据分析师帮助完成,后期产品迭代优化还是需要数据分析师采集用户行为、习惯、评价等数据来完成;
二产品运营中的用户流量、促销、顾客关系管理等需要数据分析师帮助完成;
三是公司数据制定和标准建设、各部门数据打通,数据化管理等工作需要数据分析师完成;
四是数据情报和数据预测为高层服务。
从以上四个方面看商业分析能力和业务知识能力就显得尤为重要,这个时候是考验分析师的业务理解能力及通过数据为企业解决实际问题的能力了。比如分析师的分析流程、分析思维、分析技能、展示说服能力。可以考虑进这方面专业的公司,或者运气好碰到有经验的老师带你一段时间,像我运气不错刚进了决明就碰到了老师带我,进步的很快,所以现在基本把这一套搞得很熟练了。
写了这么多,希望对你有所启发。
更多请关注公众号:九道门聊数据
1、市场分析。
2、消费者分析。
3、竞争分析。
1、淘宝代运营,顾名思义,就是淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的淘宝代运营公司,由具备丰富的开店经验,并经过严格培训的淘宝运营人员为卖家全天候经营淘宝网店。
2、有效的提高网店的成交量,快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势,卖家把店铺委托给专业的淘宝代运营公司后,只需负责发货等简单的工作,其它工作都由代运营公司操劳。
3、淘宝代运营是指淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理。
数据分析可以看出一个淘宝店铺所有的问题,从数据出发可以找到问题的原因,从而做出及时的调整
“支付转化率”要大于“同行同层平均”,这个指数越高说明店铺的产品越受欢迎,访问的价值也会越高的。
分析“访客流量数据”最重要的是分析“流量的来源”。分析转化率,找到“支付转化率”比较高的流量的来源,想办法提高。
先要做的是收集好能够影响店铺的转化率和无线端的转化率数据,产品的流量转化数据,新老顾客的访问数据,活动等,间接影响的因素就有竞品的变化数据,大盘变化等。生意参谋就要求应该这么多的数据进行甄别和筛选,先把相关联的不大的或者影响较小的缩小一下。
UV与PV想必大家都比较了解了,通过我们使用的一些店铺统计工具对店铺进行分析,要把淘宝上那些逛来逛去的人引流到我们的店铺中。
咨询率=咨询数/uv 要统计咨询率并且将咨询但没有购买的原因进行分析,让进店铺的人,对我们的产品感兴趣,把进店的人转化成咨询的人,提高咨询率,记录咨询不成交的原因。
回头率:维护客户关系,打造忠实客户,挖掘客户终身价值,形成口碑营销,提高回头率。
推广店铺的渠道你可以试着从这些方面入手。
相关软件|免费下载资讯发布时间:2022-06-11 08:00:04
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