上号提示密码错误:
可以申请投诉,请在投诉信息中写下具体原因,后台客服15分钟后处理,详情请留意官方处理结果,如果密码不正确,租金将全额退还。
上号提示QQ冻结:
请及时投诉,请在投诉信息中写下具体原因,验证QQ冻结将退还所有租金,后台客户服务将在15分钟内处理完毕,详情请留意处理结果。
扩展资料:
租号须知:
1、确保你的电脑或手机上有想租的游戏,并更新到最新版本,可以正常登录。
2、请不要打开插件,注册装置具有自动检测插件的功能,如果检测到插件,无论是否开启,游戏都将无法玩,并将扣除所有租金,情节严重的,直接暂停出租账号。
3、填写完租车号码后,请在第一时间核实您的租车账户是否正确,如果租错了号码或时间,请在10分钟内投诉;如果无法登录且账户描述与实际情况不符,请在15分钟内投诉,加班投诉按时间扣除(不足1小时按1小时计算)。
4、在租房游玩过程中,请按第号的主要要求玩,如lol有押金,则不允许做排名账号,如果是这样,它将承担责任,请勿进入非租赁区域服务,如果系统发现租户在玩服务,平台将扣除订单的所有租金并关闭订单。
5、投诉时请按事实办事,如果发现您可以无故投诉(取消订单)任意或恶意,游戏账号将永远关闭。
6、如果取消率超过40%,将影响正常租房人数。
参考资料来源:
租号玩-上号提示密码错误、QQ帐号冻结
租号玩-租号须知
先联系客服,排查确认是哪一个租客开挂导致了封号,客服是会协助联系租客协商解决此事,根据被封时间长短,造成的经济损失客服会做协助报警处理,让恶意毁号的承担责任,租号玩客服一定会用心协助解决的。
解封联系客服具备以下几点:
1、提供违规的租号玩账号,用户名。
2、如若是其他原因造成租号玩账号被关闭,请依据解封客服的证据进行解封步骤。
3、解封需要保证金,保证金额按违规严重程度定额,解封资金是不退还的。
4、严重违规者账号不予解封。
扩展资料:
租号玩处理违规行为的协议:
1、用户需遵守租号玩用户协议,出租方请保持账号的正确性,如累计超过3次密码错误,客服仲裁冻结卖家账号,资金无法使用,48小时。账户超过密码错误率高于30%或者累计超过5次密码错误。租号玩有权永久冻结卖家账户。
2、用户需遵守租号玩用户协议,出租方所提供的游戏账号必须与所描述的一致,如客户投诉卖家实际账号与描述不符。租号玩有权把租号金额退返给买家。
3、超过3次客户投诉实际账户与描述不符,将冻结卖家账户48小时,如超过5次客户投诉实际账户与描述不符,或者所有账号描述不符率高于30%,租号玩有权永久冻结卖家账户。
4、不得在账号中带有政治,或者国家禁止发布的信息,如淫秽信息图片等。否者冻结账户处理。
5、用户需遵守租号玩用户协议,如卖家恶意投诉买家。如恶意投诉买家排位、外挂、顶号等,导致影响买家游戏体验度。租号玩有权把租号金额返还给买家。且赔付相对的租号金额给买家。恶意投诉超过3次,租号玩有权永久冻结卖家账号。
5、玩家租用账号,15分钟内发起投诉,无游戏记录,客服退回买家资金,如玩家持续多次类似操作,客服有权认定玩家恶意投诉,扣除买家租金。
参考资料:租号玩-注册协议
这可能是登陆文件被修改,或者其他人也正在使用此账号登陆游戏。
出现这种情况的解决办法是:
上号提示密码错误:请进行投诉,投诉留言请写明具体原因。后台客服会在十五分钟内处理。详情请留意官方处理结果。核实密码错误将返还全部租金。
如果租用的账号在游戏期间被挤号,请重新登录窗口,然后还需注意重启下电脑。如还无法登录请联系人工客服远程登录。
扩展资料:
租号玩的租号规则:
1、用户需遵守租号玩用户协议,如卖家恶意投诉买家。如恶意投诉买家排位、外挂、顶号(实际买家未操作以上买家所描述之投诉)等,导致影响买家游戏体验度。
2、租号玩有权把租号金额返还给买家。且赔付相对的租号金额给买家(如卖家申请了赔付功能。那么扣除冻结金额8元赔付给买家)恶意投诉超过3次,租号玩有权永久冻结卖家账号。
3、玩家租用账号,15分钟内发起投诉,无游戏记录,客服退回买家资金,如玩家持续多次类似操作,客服有权认定玩家恶意投诉,扣除买家租金。
4、玩家租用账号,15分钟以后发起投诉,不管有无游戏记录,只要不是出租方的问题比如(顶号,密码错误等问题)客服有权仲裁为1小时租用时间,给出租方。
5、所有商户账户上架时间固定为3小时起租。(目前仅英雄联盟/针对商户避免恶性竞争)
参考资料来源:租号玩官网—上号提示密码错误、QQ账号冻结
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