摘要1、可能是网络环境异常的原因，先检查一下网络是否正常。
2、可能会是网络安装了盗号软件和监控软件所致，如果发现有的话可以删除清理软件。
咨询记录 · 回答于2021-11-08
当前网络环境异常,请切换为安全网络或常用设备后登录
1、可能是网络环境异常的原因，先检查一下网络是否正常。
2、可能会是网络安装了盗号软件和监控软件所致，如果发现有的话可以删除清理软件。
重新安装最新版本的，安装时更换安装的路径，安装后重新再登录试试。
摘要1、可能是网络环境异常的原因，检查一下网络是否正常。
2、可能会是网络安装了盗号软件和监控软件所致，如果发现有的话删除清理软件。
3、排查电脑是否中毒，有可能被种植恶意的软件，木马之类的病毒等。
咨询记录 · 回答于2021-11-15
当前上网环境异常 请更换网络环境或者在常用设备登录或者稍后尝试是怎么回事？
1、可能是网络环境异常的原因，检查一下网络是否正常。
2、可能会是网络安装了盗号软件和监控软件所致，如果发现有的话删除清理软件。
3、排查电脑是否中毒，有可能被种植恶意的软件，木马之类的病毒等。
我其他qq登录都没问题
您再重新安装一下QQ吧
再次登录
应该会好
不行啊
还是不行就开机关机
更改密码也不行我试了别的能登录
这个QQ号应该是不能在其他设备上登录
如下：
打开浏览器登录QQ邮箱或腾讯其它任何站点，就可以登录成功，然后再去登录QQ软件也就OK了。
如果以上办法不好使，可以尝试登录手机QQ，然后扫码登录，感觉是腾讯QQ故意为之，就是为了让大家都去安装手机QQ，获取用户手机隐私。
QQ当前上网环境异常的原因∶
1、可能是网络环境异常的原因，检查一下网络是否正常。
2、可能会是网络安装了盗号软件和监控软件所致，如果发现有的话删除清理软件。
3、排查电脑是否中毒，有可能被种植恶意的软件，木马之类的病毒等。
4、重新安装最新版本的QQ，安装时更换安装的路径，安装后重新再登录试试。
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回答
你好，我是马赛客，对于你提问的问题这边给出以下解答内容，希望对你有所帮助：
建议尝试重置下网络，QQ登录不上，只显示网络环境异常，如果用户网络环境正常的话，就是系统出现错误，用浏览器登录QQ邮箱或者其它腾讯的任意站点，就可以登录成功。
另外如果高级的DNS里面如果配置了错误的DNS服务器ip地址，不管是使用DHCP自动获取或手动配置，都没有高级里面的DNS优先级高。所以这里如果配置了错误的DNS，也会显示是无法上网的，但是这种可能性较小，建议用户重新下载使用。最后提醒一下，长期不登陆QQ时，注意提醒记住密码，密保哦
同时建议多试几次，间隔几个小时再登录查看哦
更多2条
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